從今年開始，瑞安市在該市條件成熟的200多個村社中，建立各具特色的“村社通”公眾號，讓廣大居民參與村社治理，一鍵提升幸福感，基層治理出實效。

　　該市強化“互商機制”，共建村民積極參與的發聲環境。夯實知曉權保障，在平臺中設置村情之窗、發展之路專欄，村務公示公開透明。激發議事熱情，村民可在線提交對現任村班子和村干部的表現評價，還可以提出村級發展有關意見建議。強化群眾監督，平臺設置“一起來說事”“一起來投票”等功能區，鼓勵村民留言反饋。

　　為進一步實現干群關系融洽的共治環境，該市優化“互動鏈條”，平臺上開設“民生之事”，提供“手動選人+一鍵撥號”服務，由村民選擇代辦員進行求助，幫助村民完成各項手續。村內組建的紅白事管理、環境衛生監督、矛盾糾紛調處、村規民約執行、平安家園維護、黨員“紅伙伴”等六大功能性小組在平臺的“治理之網”集體亮相，有效實現治理“最優解”。在平臺上由后臺給代辦員點派任務，實時更新后續進展情況。

　　同時，該市打開“互助窗口”，共建群眾和諧互助的暖心環境。搭建互助平臺，“一起來幫忙”功能提供了村民之間的線上對話平臺，不方便出門的村民發布買米買菜等求助信息后，就可以被其他村民接單。平臺設置點贊功能，被服務對象對助人為樂的村民進行點贊，平臺給予相應積分。積分可以在社區黨群服務中心兌換理發、電影觀看等服務項目，形成互幫互助的良好氛圍。公眾號平臺功能不斷升級，其中有23個村掛鉤2家本地農產品公司和1個農產品合作社，有效拓寬本地特色農產品銷售渠道，切實用智慧服務老百姓生活。